Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Bahar kozijnen levert en monteert kunststof kozijnen, deuren, schuifpuien, dakramen, gevelbekleding en dakisolatie. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via Baharkozijnen@gmail.com of telefonisch via 0638097869.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u een aanvraag doet, kunnen wij onder andere uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, projectinformatie, globale afmetingen, foto's van de situatie en eventuele opmerkingen verwerken. Als u ons belt, mailt of via WhatsApp benadert, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een afspraak te plannen, advies te geven, een offerte op te stellen, werkzaamheden voor te bereiden, levering en montage te organiseren en service te verlenen. Ook kunnen wij gegevens gebruiken voor administratie, facturatie, kwaliteitscontrole en het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Foto's en projectinformatie

Foto's die u meestuurt gebruiken wij om de huidige situatie te beoordelen en een passende offerte of advies te kunnen geven. Wij plaatsen foto's van uw woning of project niet openbaar zonder uw toestemming.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met leveranciers, monteurs, transporteurs, IT-dienstverleners, boekhouding of andere partijen die nodig zijn om uw aanvraag of opdracht uit te voeren. Als wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen, werken wij daaraan mee.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Offerte- en projectgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor advies, uitvoering, garantie, administratie en wettelijke bewaarplichten. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen wij deze of maken wij ze anoniem.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies om de site goed te laten werken. Als er analytische gegevens worden gebruikt, doen wij dat om de website te verbeteren en bezoekers beter te helpen. Wij proberen daarbij zo min mogelijk persoonsgegevens te verwerken.

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking. Ook kunt u vragen om overdracht van gegevens wanneer dit van toepassing is. Stuur uw verzoek naar Baharkozijnen@gmail.com.

10. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij kunnen helpen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.