Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Op deze pagina staan de belangrijkste afspraken rondom offertes, levering, montage, garantie, betaling en service. De afspraken zijn eenvoudig opgeschreven zodat duidelijk is waar u aan toe bent.
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanvragen, offertes, opdrachten, leveringen, montagewerkzaamheden en service van Bahar kozijnen, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.
2. Offertes
Offertes worden opgesteld op basis van de informatie die door de klant is verstrekt en eventuele opname of inmeting. Een offerte is pas definitief wanneer deze schriftelijk is bevestigd. Afbeeldingen, voorbeelden, kleuren en omschrijvingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld te geven, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
3. Inmeten en voorbereiding
Voor een correcte uitvoering kan inmeten op locatie nodig zijn. De klant zorgt ervoor dat de locatie bereikbaar is en dat relevante informatie vooraf wordt gedeeld, zoals bouwkundige bijzonderheden, bereikbaarheid, bestaande schade of wensen voor planning en afwerking.
4. Prijzen en betaling
De prijs staat vermeld in de offerte. Tenzij anders afgesproken zijn extra werkzaamheden, wijzigingen of onvoorziene omstandigheden niet inbegrepen. Betaling vindt plaats volgens de afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging.
5. Planning en levering
Wij doen ons best om afgesproken planning en levertijden na te komen. Levertijden kunnen afhankelijk zijn van productie, leveranciers, weersomstandigheden, bereikbaarheid en andere omstandigheden buiten onze directe invloed. Een planning is daarom indicatief, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
6. Montage
Montage wordt vakkundig uitgevoerd. De klant zorgt voor voldoende werkruimte, toegang tot de woning of het pand en een veilige werkomgeving. Wanneer extra werkzaamheden nodig blijken die vooraf niet zichtbaar waren, bespreken wij dit met de klant voordat deze worden uitgevoerd.
7. Meerwerk en wijzigingen
Wijzigingen in maatvoering, uitvoering, kleur, glas, afwerking, planning of aanvullende werkzaamheden kunnen invloed hebben op prijs en levertijd. Meerwerk wordt apart besproken en kan aanvullend worden berekend.
8. Garantie
Bahar kozijnen staat voor kwaliteit en vakmanschap. Garantie geldt op materialen en werkzaamheden volgens de afspraken in de offerte, opdrachtbevestiging of productdocumentatie. Garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, achterstallig onderhoud, aanpassingen door derden of omstandigheden waar Bahar kozijnen geen invloed op heeft.
9. Klachten en oplevering
Controleer het werk bij oplevering. Eventuele klachten of zichtbare gebreken moeten zo snel mogelijk worden gemeld, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en waar nodig kunnen oplossen. Klachten geven geen automatisch recht om betaling op te schorten, tenzij dit schriftelijk is afgesproken.
10. Subsidie
Wanneer subsidie mogelijk is, kunnen wij u begeleiden bij de aanvraag en benodigde informatie verzamelen. Subsidie wordt altijd beoordeeld door de betreffende instantie. Bahar kozijnen kan niet garanderen dat een subsidie wordt toegekend, omdat dit afhankelijk is van de geldende voorwaarden en beoordeling.
11. Aansprakelijkheid
Bahar kozijnen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, vertraging door overmacht of schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat redelijkerwijs rechtstreeks verband houdt met de opdracht.
12. Overmacht
Bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen, ziekte, storingen, transportproblemen of andere omstandigheden buiten onze macht, mogen werkzaamheden of leveringen worden verplaatst zonder dat er recht ontstaat op schadevergoeding.
13. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Meer informatie staat in onze privacyverklaring.
14. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar Baharkozijnen@gmail.com of telefonisch stellen via 0638097869.